ご利用ガイド

 
静岡やぶきた荒造り 茶農家の深むし茶は、企画商品です。
「ゆうパケット便でお届けする1セット（100ｇ×4袋）」と「宅配便でお届けする2～5セット」の２種類の配送方法でご案内をしております。
こちらの商品はいずれも送料無料です。送料については、カートに進み最終的な金額でお確かめいただけます。
※「静岡やぶきた荒造り 茶農家の深むし茶」は、販売期間中でのみご購入いただける企画商品です。クーポン、ポイントはご利用いただけません。

 

※通常の送料規定 （企画商品を除く合計金額が6,300円以上の場合は送料無料）

 
【お届けについて】

ご注文確認後、最短で3日、最長で10日前後を目安にお届けいたします。
※やむを得ずお届けが遅延する場合は、ホームページ上でご案内いたします。

【配送方法について】

〇ゆうパケット便
郵便局の配達員によるポスト投函です。
ポストに入らない等でインターホン対応、不在票対応になる場合もございます。
不在票が入った場合は、郵便局へのご連絡をお願いいたします。

〇宅配便
運送会社の配達員がお届けします。
― お届け時にご不在の場合 ―
不在票が入りますので、配送業者へのご連絡、ご対応をお願いいたします。
保管期間中にご対応いただけなかった場合は、弊社より確認のメール、またはお電話をさせていただきます。

【保管期間経過後の対応について】

保管期間経過後、ご連絡の取れない場合は商品を弊社に戻させていただきます。
返送された商品を確認後、再度弊社よりお客様へご連絡を差し上げます。
返送品着後、30日を過ぎてもご連絡の取れない場合は、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

その場合、次回以降のご注文はいただけ無くなりますのでご注意ください。

※処理タイミング等により、キャンセルをしても一度お客様へご請求が発生する場合がございますが、その後カード会社より調整がございます。
詳細は、カード決済の明細でご確認ください。

【お支払いについて】

お支払方法は、「クレジット決済」のみです。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。

【領収書について】

領収書は、「代金の受取人が発行する義務がある」ため、直接金銭の受け渡しを行っていない弊社での発行は行っておりません。
※インターネット上でのクレジットカード決済については、カード会社から届くご利用明細や、口座引落し時の通帳印字等が法的効力をもつものとして、税務処理等で利用されています。

【納品書について】

納品書がご入用の方は、通信欄へご記入ください。発送後のご希望はお受けできません。

【返品/返金について】

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一運送中の事故による破損、または商品がお気に召さない場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
速やかに返品交換、またはお引き取りいたします。
お客様のご都合による返品は送料を実費ご負担願います。
8日の期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますのでご了承ください。
返品商品確認後、戻ってきた袋数に応じ決済金額の変更を行います。（100ｇ1袋あたり ＠495円）
※処理タイミング等により、金額変更をしても金額変更前の金額で一度お客様へご請求が発生する場合がございますが、その後カード会社より調整がございます。
詳細は、カード決済の明細でご確認ください。

【その他、サービスについて】

包装・小袋・手提げ袋・熨斗等のサービスはございません。別料金での手配もお受けしておりません。
※企画商品は、全てのサービスを除外し価格に反映させております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。